12月6日，省地税局副局长许国云在省局征管处处长傅二林和市局局长丁常仓等陪同下，到肥西县局调研ISO9000质量管理体系的运行情况。

    许国云在听取肥西县局关于ISO9000质量管理体系建立和运行情况汇报后，给予肥西县局IOS9000质量管理工作充分肯定。他说，肥西县局在“十五”期间，大胆创新，求索奋进，不断开拓，基础工作、基层工作、队伍建设等各方面均取得骄人的成绩。特别是在探索、创新过程中打破各种传统观念、意识，在全省率先引入ISO9000质量管理体系，与国际标准接轨，有力地推动肥西地税征管上台阶、上水平。这种敢为天下先、瞄准一流的精神，值得我们全省地税人学习。

    关于肥西县局的ISO9000质量管理体系运行情况，许国云提出几点指导性的意见。一是继续坚持不懈地把ISO9000工作抓下去。万事开头难，难在创业，但创业难，守业更难。肥西县局要继续发扬敢为人先的精神，把ISO9000工作常抓下去，要在不断巩固的基础上，实现自我约束、自我规范、自我提高。二是本着探索、创新、注重实效的精神，对待ISO9000认证工作。任何事物都不是一成不变的，任何体系都要随着市场经济体系的变化而变化。肥西县局的ISO9000认证工作要在顺历史潮流而动的情况下，不断地修订、调整、充实、完善，使之进一步贴近地税工作实际。三是ISO9000质量认证体系要想保持旺盛的生命力，必须寻求与地税征管实际相结合。ISO9000质量认证体系是国际通用标准，它适用于各行各业，地税系统引入ISO9000质量体系必须与地税征管实际相结合，寻求二者的切入点，才能最终达到规范征管流程，降低税收成本，提高工作效率的目的。四是克服厌战和消极情绪，防止工作停滞不前。没有最好，只有更好。任何工作都是这样，我们一定要本着不断探索的理念，克服厌战和消极情绪，把ISO9000认证工作继续推向深入。

    最后，许国云指出，肥西县局探索ISO9000质量管理体系具有重要意义。“十五”期间全省地税系统标准化分创建工作已告一阶段，“十一五”期间探索创建的长效机制，引入ISO9000质量管理认证体系，是加强基层建设，体现内容创新，动态提高创建质量的过程。请肥西县局为我省引入ISO9000质量管理认证体系要再做一些调研，了解全国税务系统引入认证体系的运行情况和全国能够达到的最高级别，探索ISO9000质量管理体系运行中能否突出征管质量这个主题、直接与现有的AHTAX地税征管软件相衔接，提高管理质量。

    调研结束前，许国云强调我省引入ISO9000质量管理认证体系的“三十字”基本思路：省局统管，市局组织，以县局为单位，以基层分局为重点，推进质量管理体系。